Please reload

Недавние посты

[о нас] Изготовление на заказ

July 21, 2016

1/2
Please reload

Избранные посты

[бизнес] Эпоха транспарентного бизнеса

Знаете, в поразительное время мы живём. Глобальная "интернетизация" и возможность неимоверно расширять свои контакты для общения даёт свой результат на трансформацию модели общения в современном мире.

Количество контактов у современного человека может расти невероятными темпами. Конечно, не совсем ещё до такой степени, что все друг друга знают, хотя через некоторых "связующих" людей люди из различных сфер деятельности и интересов большие группы людей заочно знакомы между собой. Люди могут не видеться в живую, но при этом успешно вести какой-то проект, общаясь всеми возможными электронными средствами связи.

 

Ещё совсем недавно это могло показаться фантастическим, но это уже всё так и есть. У этого есть определённые плюсы ввиду становления общения  людей между собой безграничным. Естественно, некоторые негативные факторы не заставили себя долго ждать и составляют преимуществам компанию, но об этом сказано уже невероятное множество слов, написано много статей. Поэтому здесь я останавливаться долго не буду.

О чём я хочу сказать - так о трансформации бизнеса в новой среде тотальной социальной активности. В наше время делать что-то и быть в отдалении от всемирной "паутины" ровным счётом невозможно. В любом случае уже нужен сайт. Всем. Ну как минимум аналог сайта - профиль (или паблик) в социальных сетях, профиль на тематическом ресурсе по оказанию тех или иных услуг - в общем, что-то похожее на сайт. Всё зависит от того, какого ресурса достаточно для успешного ведения дел.

Конечно, самый лучший подход - это комплексный. А именно: сайт плюс все социальные сети, которые могут пригодиться для привлечения целевой аудитории. Зачем социальные сети? Как раз для общения с клиентами - потенциальными и уже привлеченными. А также для создания дополнительной площадки для обсуждения того, что вы делаете.

В результате влияния распространения социальных сетей на сферу бизнеса деловая сфера принимает более прозрачный вид. В том плане, что благодарный клиент будет рад рассказать о своем позитивном опыте своим друзьям, а недовольный клиент будет торопиться оставить свой гневный отзыв. Если бизнес ведется честно по отношению к клиенту, то негативные отзывы возможны, но все они будут некритичного характера. И даже они будут иметь скорее положительное влияние на бизнес в целом. Так как никто не идеален и здравая обратная связь всегда приветствуется.

Отзывы! Отзывы могут оказать влияние на окончательное решение, к примеру, у покупателя, который находится в раздумьях по поводу очередного  приобретения. А если вдруг кто заметит отзыв своего друга, то влияние будет на 90% решающим.

В связи с преобразованиями сферы информационного поля вокруг каждого из нас ключевым становится вопрос репутации. Абсолютно невозможно замазать откровенно плохой продукт за рекламной мишурой. Совершенно губительно оставлять без внимания негативные отзывы, не пытаясь обратить их в нужное русло.

Моё мнение - все эти перемены всё же к лучшему, потому что они дают в итоге  положительный эффект для всех нас как для потребителей. Да и для производителей и поставщиков услуг - потому что по большей части все будут стремиться работать максимально качественно.

Я как-то писал тут о том, что я отношусь к клиенту как к другу, как к самому себе. И современные технологии, социальные сети помогают мне делать для вас качественный продукт, доносить свои воплощенные идеи, принимать от вас отзывы о моей работе, ваши предложения и пожелания.

Будьте на связи с нами! Будьте сильными и стильными!

 

И помните Who fights never loses

Please reload